Política de Devolución y Reembolsos
En Que Mate aceptamos devoluciones dentro de los 30 días corridos desde que recibiste el producto, sin importar el motivo.
✔ El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con sus accesorios, manuales y etiquetas originales.
✔ Si el motivo es una falla o defecto, cubrimos el costo de envío.
✔ Si es por arrepentimiento, el cliente abona el costo del transporte.Para iniciar una devolución, escribinos por WhatsApp al +54 3445-458386 con el número de pedido y el motivo.
🔁 Aceptamos devoluciones por cualquier motivo: productos defectuosos, diferentes a lo esperado o por arrepentimiento.
📦 Tenés hasta 30 días corridos desde que recibís el producto para iniciar el reclamo.
📬 La devolución se realiza por correo. El costo de envío de la devolución es de $8000 y se descuenta del monto a reembolsar. También aplicamos una tarifa administrativa de $2000.
💬 Para iniciar una devolución, escribinos por WhatsApp al +54 3445-458386 indicando tu número de pedido y el motivo.
💰 El reembolso se hace al mismo medio de pago una vez recibido el producto y revisado. Tiempo estimado: hasta 10 días hábiles.
📌 Recordá que el producto debe estar en buenas condiciones, con accesorios y packaging original.
